ur'sからの重要なお知らせ

令和6年能登半島地震による配送遅延と停止について

日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度の令和6年能登半島地震において、被害を受けた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

地震の影響に伴い、荷受け停止や遅延が生じている状況でございます。
詳細は下記をご確認いただけますようお願いいたします。
※配達会社により異なる場合がございます。

佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

日本郵便
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

※荷受け停止エリアに関しましては開始され次第、可能な限りで最短出荷に努める所存でございます。

重ねてご迷惑をおかけし大変恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

カスタマーサポート電話窓口停止のお知らせ

平素よりur'sをご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレワーク体制実施の為、誠に勝手ではございますが、カスタマーサポートの電話窓口を停止いたしております。
お客様にご不便をおかけいたします事、深くお詫び申し上げます。

なお、メールのお問い合わせにつきましては、順次ご返信させていただきますので、
下記にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら>>

※お客様が迷惑メール設定をされておりませんでも、当店からのメールが届かないケースが増えてきておりますので、
下記設定をご確認いただけますようお願いいたします。

メール設定はこちら>>