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ur'sからの重要なお知らせ

【GW期間中の営業について】

2017年5月3日(水)~5月7日(日)の間、GW休暇を頂戴いたします。

  5/2
(火)
5/3
(水)
5/4
(木)
5/5
(金)
5/6
(土)
5/7
(日)
5/8
(月)
注文
お電話 × × × × ×
メール × × × × ×
出荷 × × ×

5月8日(月)は、順次メール返信をさせていただきますが、混雑による対応の遅延が予想されます。
5月2日(火)・5月8日(月)は、お電話対応をさせていただきますが、回線の混雑が予想されます。

※GW前後の出荷につきましては、通常時より、お届けまでにお時間を頂戴いたします。
予めご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■店舗からの「ご注文確認メール」について

5月2日(火)17:00~5月4日(木)9:29までのご注文は、順次、5月3日(水)・5月4日(木)に送信させていただきます。
5月4日(木)9:30~5月8日(月)9:29までのご注文は、順次、5月8日(月)に送信させていただきます。
(ご注文状況により、「ご注文確認メール」が遅延する場合もございます。何卒ご了承くださいませ)

■発送について

5月2日(火)16:59までのご注文は、出来る限り5月4日(木)までに出荷対応をさせていただきます。
5月2日(火)17:00以降のご注文は、5月8日(月)以降に順次出荷をさせていただきます。
(ご注文状況により、発送が遅延する場合もございます。何卒ご了承くださいませ)

※GW期間中やGW明けは発送や配送の混雑が予想されます為、指定日などご希望に添えない場合がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
※ ご予約商品をご注文のお客様は、商品の入荷完了後に順次出荷となります。

■交換・返品対応について

・ご交換について、通常時よりご交換商品の発送にお時間をいただく可能性がございます。
・ご返品時のご返金について、通常時よりお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。

■ご注意

・クレジット決済、NP後払いの場合、決済審査状況により、発送日が遅れる場合がございます。
・銀行振込(前払い)のお客様に関しましては、入金確認状況により、発送日が遅れる場合がございます。
※お支払いにつきましては、当店より順次お送り致します「ご注文確認メール」をお待ち下さい。そちらのメール内にございますお振込み口座へ、記載の代金をお支払いいただきますよう、お願い申し上げます。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


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