ur'sからの重要なお知らせ

後払い決済運営会社変更のお知らせ

平素より当店をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、後払い決済につきまして、
ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社にて運営させていただく事となりました。

※2月26日(金)11時までにご注文いただきましたお客様は、NP後払い決済となっております。
※後払い決済手数料(210円)の変更はございません。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。


掲載商品の総額表示への変更について

平素より当店をご利用いただき、ありがとうございます。

ur's公式サイトにつきまして、
2/17より掲載商品の価格表示を消費税込の総額表示に変更いたします。

※税別表示と金額が異なって見えますが、価格自体の変更はありません。

なお、変更以前より掲載している特集等につきましては、一部税抜き価格での表示となっている場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご了承の程お願い申し上げます。


カスタマーサポート電話窓口停止のお知らせ

平素よりur'sをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
新型肺炎の国内感染の拡大に伴い、
誠に勝手ではございますが、カスタマーサポートの電話窓口を停止させていただきます。

■カスタマーサポート電話窓口停止期間
2020年4月6日(月)~終了日未定

突然のご案内になり、
お客様にご不便をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

再開日につきましては、確定次第、改めてご案内いたします。

なお、メールのお問い合わせにつきましては、順次ご返信させていただきますので、
下記にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら>>

※お客様が迷惑メール設定をされておりませんでも、
当店からのメールが届かないケースが増えてきておりますので、
下記設定をご確認いただけますようお願いいたします。

メール設定はこちら>>


配送状況について(2018/1/15現在)

現在ご注文を確認次第、即納商品は2営業日程での発送と、ご予約商品はご案内納期の発送に努めさせていただいておりますが、
昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加に加え、SALE等による通販業界全体の注文数の増加に伴い、例年以上の配送遅延が生じる場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。



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