ur'sからの重要なお知らせ
台風19号による配達についてのお知らせ
この度の台風19号により被災された皆様に心よりお見舞い申上げます。
日本郵便・佐川急便にて、配達が困難となるエリアに関しては、
お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
また、お客様のお荷物が該当地域でなかった場合でも、
交通規制や道路状況により、多くのエリアで配達遅延が生じております。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
消費税改定に関するお知らせ
平素よりur'sをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年10月1日（火）からの消費税率10％引き上げに伴い、当サイトでも、
下記の通りに対応を実施致しますので何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
■新消費税率(10％)の適用について
商品の発送日が、10月1日（火）以降と確定する為、
2019年9月30日（月）9時30分以降のご注文は、新税率10%とさせていただきます。
※一部、特集ページ・カタログ等で現商品税率（8％）が含まれる場合がございますが、商品ページが正しい価格となります。
※2019年9月30日（月）9時29分以前にご注文いただいた商品は、予約商品も含め、10月1日（火）以降の発送となりましても、ご注文時の税率でご請求となります。
■商品価格以外の変更
・返金手数料：330円
・代引手数料（交換時手数料含）：330円
※ご返品は、ご注文時の内容でご返金となります。
送料改定についてのご案内（2019/5/27現在）
平素よりur'sをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2019年5月30日(木)より、送料を改正させていただく運びとなりました。
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【改正前】
宅配便送料648円（沖縄・離島への配送は1,080円）・メール便送料216円
※1カート6,480円（税込）以上で送料無料（沖縄・離島への配送は6,480円以上で648円、10,800円以上で送料無料）
【改正後】
全国一律290円（ご注文金額問わず）
※お客様にて、宅配便・メール便はご選択いただく事が出来ず、商品・配送先等により当社指定方法にてお届け
注意：ご注文時の状態にてお手配させていただきますので、発送待ちの予約商品の送料は変動とならず、変更もできません。
また、ご返品・ご交換時のご案内送料もご注文時の内容にてお手配させていただきます。
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つきましては、送料改正に伴い、下記日程にて一旦店舗クローズとさせていただきます。
2019年5月30日(木) 10:00～18:30予定
※ 状況により時間が前後する可能性がございます。
上記時間帯は、当サイトをご利用いただく事が出来ません為、
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
5月30日(木)10:00以降、店舗がオープン次第、改正後の送料にて運営してまいります。
今後とも引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
配送状況について（2018/1/15現在）
現在ご注文を確認次第、即納商品は2営業日程での発送と、ご予約商品はご案内納期の発送に努めさせていただいておりますが、
昨今の運送業界の人手不足の問題や配送件数の増加に加え、SALE等による通販業界全体の注文数の増加に伴い、例年以上の配送遅延が生じる場合がございます。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
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