ur'sからの重要なお知らせ

お盆期間の営業について

お盆期間中、通常通り(土日祝日のみお休み)の営業体制で運営いたします。
※8月11日(木・祝)は、お問合せ対応・出荷作業を停止させていただきます。

■お問合せについて
新型肺炎の国内感染の拡大に伴い、
誠に勝手ではございますが、現在カスタマーサポートの電話窓口を停止させていただいております。
メールのお問合せにつきましては、営業日にて順次返信させていただきます。

■発送について
※ご注文数により受付確認メール送信から3営業日前後で発送させていただきます。
※商品発送の混雑や交通規制により指定日などご希望に副えない場合がございます。
※予約商品をご注文のお客様は、商品入荷完了後に順次出荷となります。

カスタマーサポート電話窓口停止のお知らせ

平素よりur'sをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型肺炎の国内感染の拡大に伴い、
誠に勝手ではございますが、カスタマーサポートの電話窓口を停止させていただきます。

■カスタマーサポート電話窓口停止期間
2020年4月6日(月)~終了日未定

突然のご案内になり、
お客様にご不便をお掛けいたします事、深くお詫び申し上げます。

再開日につきましては、確定次第、改めてご案内いたします。

なお、メールのお問い合わせにつきましては、順次ご返信させていただきますので、
下記にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら>>

※お客様が迷惑メール設定をされておりませんでも、
当店からのメールが届かないケースが増えてきておりますので、
下記設定をご確認いただけますようお願いいたします。

メール設定はこちら>>